国庆佳节,大同中支为保证业务衔接顺畅,主动为客户服务,为业务队伍提供方便,提前进入上班状态,一业务员匆忙跑到办公室说自己给客户做了一个平安福,但是没有承保,公司下了契调函,客户又马上去外地,怎么办?
调查人员了解完情况,及时给客户打电话,客户说自己一会就去青岛了,没时间面见,调查人员为客户解释没有承保原因,如果不面见客户这个单子就不能承保,后询问客户几点的车,马上去车站面见客户,到了车站没见到客户,后电话联系客户说临时有事改明天走了,调查人员再驱车前往客户家中,做完契调后,客户告知很满意公司服务。
国庆佳节,为客户平安福及时承保提供保障,为客户外出提供平安保障,大同中支会继续发扬公司的P-STAR服务,为更多的客户送福(服)上门。(李志锐)