“火花是有温度的！”火花思维正在传递着教育的温度。
火花思维的课程，是有温度的。火花思维课程设计理念基于皮亚杰认知发展理论，MI多元智力理论等，设置符合儿童发展水平的学习目标，并相应采取阶梯式的课程体系，一步步升级进阶，配合教辅工具和教培服务形成服务闭环，完成思维的培养。课程将游戏、动画的趣味性和数理思维的培养结合起来，通过具有连续剧情的动画和互动游戏激发儿童的学习兴趣，让孩子在快乐学习的过程中，提升底层能力和长期素养，为终身成长打下良好的基础。从人的发展出发，回归到人的终身发展，从人性出发，从兴趣出发，火花思维的课程深受孩子们的喜爱。
火花思维的老师，是有温度的。与大部分教培机构老师续课率与工资挂钩不同，火花思维认为销售和教育不应该被互相影响，在线教育的本质依然是教育。在这里，教师可以更自由、更不焦虑地辅导学生，不用担心自己是不是把时间花在“没意义的事情”上。
辅导老师是在线教育特有的老师群体之一。通过网络形式的授课，老师和孩子不能面对面接触、缺乏传统教育中师生面对面、长期相处而产生的信任感，网线两头的信任建立则更需要老师用心的陪伴。因此在线教育诞生了独特的“双师制度”，即授课老师负责上课、每一个孩子再配备一个辅导老师进行陪伴。火花思维双师制下的辅导老师，摆脱了KPI数据后，也开始主动承担学生教育生活中的更多角色，也更深入了解每个孩子、发现孩子的问题。火花思维这种“重教育、轻销售”的模式，让老师真正回归教育，她们的努力和用心，对孩子充满温度的教育方式得到认可和尊重。
火花思维的创立，传递着教育的温度。创始人罗剑表示，创办火花思维源于一次不愉快的线下课体验。当时罗剑陪大儿子一起上线下数理思维课，但老师和孩子的互动次数太少。上完课，孩子特别不开心，“今天老师又没怎么叫我上台互动”。这让罗剑意识到，“用技术手段提升孩子的参与感和学习效果，才能帮助老师更好地关注到学生”，“我们首先要想这个事是否对社会有价值。如果有价值，那就要去寻找一条路径去实现这个价值”，于是就有了火花思维。
火花的温度，教育的温度，让火花思维的家长满意度领先。今年1月初，瑞银集团(UBS) 证券研究报告显示，火花思维以4.48的高分位居家长满意度榜单的第一名。中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室课题组针对全国逾六千名家长进行了问卷调研，从师资力量、课程设计、学习氛围、课后辅导、学习效果、网课服务六个方面，调查家长对各大网课品牌的满意度。调研结果显示，火花思维居用户综合满意度得分前五名，是前五名中唯一的小班课平台。在2020年，火花思维还凭借出众的产品品质及用户满意度，获得了众多第三方研究机构和媒体的认可，揽获多个旨在表彰综合实力强、用户口碑好的优质教育机构的奖项，包括由中国董事局网与中国数据研究中心联合评选的“2020中国最具口碑教育企业百强榜”，“金黑板评选”颁出的“2020年度数理思维教育机构”奖，中国教育科技大会评选的“最具价值产品服务奖”等。
