后疫情时代，在线教育深入发展和大规模应用已成必然。孩子愈发关注自己在网课学习过程中的体验和收获，家长在选课时也更加理智，建立起自己的评判与考量标准——拒绝“花里胡哨”，学习效果才是硬道理。
对教育者而言，各种力量博弈的过程中，不变的是解决用户学习中的问题，进一步满足用户学习需求。作为在线教育行业头部企业掌门教育旗下品牌，掌门优课成立至今一直保持着教育者的初心，始终以用户需求为导向，通过打造标准化的授课流程、个性化的教学体系和精细化的教学服务，不断提升教学质量，优化用户体验，让学生学有所成，家长安心。
在目前的K12领域，核心的服务模式主要有大班课、小班课，以及1对1三种。爱分析《中国在线K12辅导行业报告》指出，虽然大班课可以服务数千学生，产能高，但由于讲课环节缺乏互动，课后针对性辅导环节薄弱，也更适合自制力强的学生。基于此，掌门优课推出了“优师直播+辅导伴学”的双师小班课教学模式。在这种模式下，主讲老师主要负责讲课，辅导老师则负责学生答疑解惑、日常辅导，有效的将辅导与教学分开，实现教学体验和学习效果的最大化。
详细来说，掌门优课将主讲老师线上直播教学和辅导老师教练式伴学进行了有机结合。掌门优课主讲老师均来自京沪一线教师团队，平均教学经验超过五年，最高已超过十年。主讲老师通过在线双向直播的方式为孩子带来高品质趣味课程，让二线及以下城市的孩子也能够享受到一线城市的优质教学服务。
辅导老师则成为孩子的学习“伙伴”，负责帮助孩子课前预习、课中全程监课、课后复习、查漏补缺、制定学习计划、批改作业、学情反馈给家长等，并对孩子的成长进行全程追踪、督促学习进度，帮助孩子更高效地学习。值得一提的是，针对个别疑难知识点，或者课堂没理解透彻的知识，辅导老师还会专门开设“小灶课”指导。
随着疫情防控常态化发展，K12在线辅导机构必须要面临“流量褪去”后的用户留存问题。毋庸置疑的是，用户的选择很大一部分取决于疫情期间的用户体验。无论线上还是线下，K12阶段辅导教学均以效果为主要衡量标准，这也意味着，优质的教学产品和服务将成为在线K12辅导机构服务用户的核心轴线，成为用户留存的关键。归根究底，师资、教研、技术仍然是教学品质保障的基础。
师资方面，为了保障每位教师的基本教学水平，掌门优课针对师资建立了完善的筛选和培训体系，严把筛选门槛，长期培训提升。每位老师入职掌门优课前都需要经过5层严选，对教师学历、教学经验、教学技巧、教研技巧、试讲好评进行全面考评，最终通过率不超过1%，严格保证师资高准入门槛。入职后，继续培训和长效监督机制将会贯穿掌门优课老师的整个教学过程。除了授课任务外，老师们还将进行持续性的教研培训及磨课，每周固定批课磨课、每周固定专业功底考，旨在进一步打磨老师的教学能力，保证老师的优质性。
有教育人士表示，在线教育平台将接纳全国各地的学生，在线课程也应该针对性地推出不同的教材版本、不同的课程以及加强本地化教研。针对这个教育痛点，在教研端，掌门优课充分借力掌门教研院雄厚资源。
资料显示，掌门教育已经组建起超过万人的教研团队，对各地学情、中高考策略进行了充分研究，直击核心知识点，已自主研发2000w+智能题库、2500w+智能课件、2800w+智能作业、32w在线知识元切片，搭建起精准的学习者模型构建体系，保障学员的高效在线学习。例如，掌门课件由海量知识切片组成，知识切片涵盖概述、知识点、例题和考点，每道试题都拥有35个常规标签和10个能力标签，差异化教研为前端教学提供针对性支撑，从而最大化释放掌门优课优秀教师的教学效果，帮助学生取得长足进步。
目前，掌门优课的课程包括数学、语文、英语、物理、化学等多个学科，涵盖小学、初中、高中各个年龄段，实现暑期输入、秋季学期、寒假输入、春季学期四大阶段的无缝衔接教学。同时，掌门优课还搭配专属海量真题，支持全年级全学科以及各种版本教材的本地化练习，并实时提供做题报告、评估能力等教学服务，帮助学生更科学地提升能力。
近年来，技术持续渗透K12辅导行业的过程中，技术的积极赋能对在线教育业务流程和教学流程产生积极影响。技术方面，掌门教育智能化教学成果已经全面赋能掌门优课，系统会记录每位学生出勤、课堂表现、课后练习等多方面的教学数据，然后结合智能系统和大数据题库生成个性化的学习报告。同时，辅导老师也会结合学习报告一对一跟进，辅以掌门ICPE智能系统，帮助学生查漏补缺，将学习有效量化，避免无效学习。
教育从最初的一支粉笔、一块黑板到如今的一块屏幕、一根网线，无论形态如何变化，教育的本质始终如一，用户也只会为好的产品买单。作为在线教育行业从业者，在线教育机构也只有深耕优质产品才能获得长远发展，回归教育本身，回归用户体验，精耕细作的新一轮较量才刚刚开始。
