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心理学公司如何在“动荡”中逆袭转型

时间:2017-12-08 15:09:18    来源:中国教育网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  15年坎坷征程

  执着推进心理教育事业

  “心理学的春天,就要到来”

  这是近几年心理学圈人听到的最多的一句话。然而几年过去了,春天却没如期而至。反而今年人社部的一封通知,却将心理培训打入寒冬。

  9月15日,心理咨询师从人社部公布的职业资格名单中消失了,这是从02年开始从未发生的事情。一时间消息漫天飞,心理培训圈内人人自危,不少培训机构倒闭关门。很多人在这个过程中放弃或者离开心理行业。但也有一群人,依然行业内坚守,推进着心理教育事业的发展,德瑞姆心理学院便是其中之一。

  自2002年在上海成立,成为首批获得中国政府授权的职业心理咨询师培训机构之一,德瑞姆已在心理教育事业上摸爬滚打了15年,吃尽苦头却昼夜不辍。

  “这项事业终需要有人去做”

  早在上世纪九十年代,德瑞姆创始人便萌生了成立心理培训机构的想法,可当时国内心理教育还囿于高校的襁褓中,人们对心理学存在很多误解,了解甚少。是转型从事其他行业脱离心理苦海,还是继续探索,找寻心理学的方向?一直困扰着德瑞姆创始团队们,直到有人说了一句话“这项事业终需要有人去做”,即便是少有人走的路,也还是需要人去探索,路在脚下,踏上这条路德瑞姆人便不会停止。

  直到2002年,政府颁发首批培训资质,给了德瑞姆一个契机,心理培训的蓝图就此展开。之后,德瑞姆立足上海,开始了辐射长三角,拓展北广深,在全国十多个市建立分校区,培训版图不断扩展。

  一场行业地震

  德瑞姆如何打这场翻身仗

  早在一年前,德瑞姆CEO项东先生便已有所担忧,近年来国内心理培训乱象丛生,咨询师能力良莠不齐,伴随日益增长的心理咨询需求,矛盾愈发明显,心理教育培训已然走到了一个转折点。改变以往照本宣科的内容,从实际需求中制定培训体系,让心理咨询师成长更适应市场需要。说干就干,从今年年初开始,德瑞姆就在筹备新课程体系的设计,到九月事件之时,课改已准备就绪。

  从9月至今,许多机构面临着大批学员问题,德瑞姆也被推上了封口浪尖,此时新课改的推出迫在眉睫。9月底,德瑞姆正式推出“应用心理学”课程,从心理学实际运用角度出发,针对不同人群的需要,将课程有针对性的分为,学习和咨询实务两大区块。

  应用心理学课程很快便在德瑞姆各大校区展开推广,学员们也从最初的谨慎观望,渐渐开始接受新课改的转变。“证书并不会让真正想要学习心理学的人止步”,德瑞姆工作人员提到,更纯粹的出发点,更有利于学员专注知识,专注于咨询能力的培养。目前应用心理学已在德瑞姆各校区陆续开班,新旧课程的交接工作也陆续进行。这场行业地震的影响,虽未过去,但已然缓和。

  在这场行业地震淘汰了一批小型的培训机构,也给了震出了隐藏在德瑞姆内部的积弊问题。公司政策不能第一时间传递到学员,公司也收不到学员反馈,这些以往被忽略的沟通服务问题,在这次动荡中矛盾凸显。

  为了改变现状

  德瑞姆做了哪些改变

  作为一个心理学工作者,消除大众对心理学的误解和羞耻感,帮助大众建立对心理学的亲和感是其使命。

  而作为一家心理学教育学院,学员获悉第一首培训咨询,帮助掌握扎实技能技巧便是企业责任。

  如何让企业制度、讯息更为便捷的传达?

  似乎没有其他形式比开会更能达到通知的效果,德瑞姆开始实行每周例会,每周培训,并将会议实时直播给全体学员及员工,打通沟通渠道,压缩沟通成本。会议实行初期可以想象有不小阻力,尤其是在异常忙碌的地震时期,好在会议的传统坚持了下来,现在周四晚都成为了德瑞姆全体员工的学习时间。

  《非暴力沟通》中,有两句话

  “我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。

  我们越是倾听他人语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚地沟通。”

  德瑞姆领导团队深知只有懦弱者才怕暴露,越是动荡时期,越是需要与用户建立强有力的信任,希望获得学员第一手反馈,了解学员在关注什么,对德瑞姆有哪些建议。只有与学员不断成长,才能为企业发展提供不竭动力。

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