为在澳留学生提供全天候24小时中文私人助理服务的盛达澳(Sonder Australia)保障服务在中国正式发布。
图：国际留学生与盛达澳的工作人员在澳大利亚堪培拉国会大厦前
这项基于订购的私人助理服务，通过操作方便的手机APP及全天候24小时的保障中心所实现。该服务专为初到澳洲的留学生和家长量身定制。
盛达澳的问世，让家长们对远在异国求学的子女的安全和生活状况有了更多的了解，从而减少了担忧，也为那些注重独立和个人隐私的留学生们在其需要帮助时提供了有力的支持和保障。该服务在留学生需要当地信息指导时、英语交流能力不足以应对紧急情况时，或是在当地无亲友能在必要时提供可靠支持的状况下，充分满足在澳留学用户的各项需求。
作为盛达澳的常务董事，孔睿（Craig Cowdrey）曾是一名企业律师，他还担任过澳大利亚驻中国外交官，他与许多在教育、社会保障及政府部门有着丰富经验的专业人士一起创建了盛达澳。他表示：“澳大利亚可谓是一个极佳的学习生活之地，然而，在完全不同的语言、法律法规和风俗习惯等环境中，国际学生也面临着多重的特殊挑战。”
图：孔睿（Craig Cowdrey）盛达澳常务董事
中国学生前往澳洲读书的人数逐年增长。根据《澳大利亚金融评论报》的调查数据显示：2016年全年在澳留学的中国学生人数较2015年将有23%的显著增长。留学生的日常生活协助及安全状况成为了中国家长普遍关心的问题。
盛达澳为用户提供专属的全天候24小时可接入的保障中心，学生和家长可以通过操作简易、内置有保障和安全功能的移动APP随时与盛达澳联络。诸如：公共交通、医生预约、住宿和家教辅导、与志趣相投的人交友等所有问题，都能在盛达澳得到即时的解答和协助。
对于其他更复杂的问题，盛达澳会通过本地支持网络为留学生提供他们所需的专属服务和专业人士的帮助。例如：在租住公寓等需要签订合同的情况下，盛达澳可以帮助学生们清楚了解自己的权利，或在发生盗窃、人身伤害等其他紧急情况时，帮助学生快速获得政府的援助。
在危机情况发生时，盛达澳同样也会为留学生启动本地支持网络，派遣澳洲当地可靠的专业人士立即赶赴现场，面对面地帮助学生解决燃眉之急。
订购盛达澳优先服务的用户还可享受到更多专属私人服务，在非紧急状况下，盛达澳的专家们也可以到现场对用户施以援手。例如帮助用户购买电话卡、设置家庭网络或者购买汽车等非紧急情况。
孔睿进一步表示：“许多中国家庭低估了学生们在一个全新的国度学习生活时所面临的各种困难。盛达澳的留学生和家长用户们清楚地知道，无论何时，盛达澳都在他们身边，随时做好为用户提供支持的准备。有了盛达澳在所有困境及紧急情况发生时提供的帮助，留学生们可以回归到真正重要的事情上——学习。”
“同样重要的是，我们理解学生们对个人空间和隐私的需要，当获得充分的信任和独立空间时，他们往往也会更愿意与长辈进行交流。因此，用户可以自行调节移动应用程序上的‘隐私设定’，从而使盛达澳按照用户的意愿知晓他们的动态，但同时也能对用户信息有最基本的了解，从而使家长们对子女的安全状况放心。”
产品信息
盛达澳领先服务套餐
盛达澳领先服务套餐中涵盖了一套完整的协助和保障功能，其中包括：
无限次接通我们的全天候24小时保障中心——在您需要时为您提供建议；
无限次使用紧急协助——我们将派遣私人联络官去现场实施援助；
盛达澳移动APP：
先进的安保功能包括了“求救警报”、“签到”、“伴我同行”和“确认安全！”；
来自其他留学生以及业界专家的最新信息；
及时安全地查看用户所保存的个人信息；
与盛达澳保障中心直接联系；
通过盛达澳全天候24小时保障中心联系用户远在家乡的亲友；
盛达澳优先服务套餐
盛达澳优先服务套餐包含了盛达澳领先套餐中的所有服务，同时附带更多专属功能：
私人助理服务——联络官面对面协助用户解决非紧急问题；
优先接通盛达澳保障中心；
关于盛达澳
盛达澳(Sonder Australia)是一家为国际留学生提供全天候24小时私人保障服务的澳洲独资公司，总部位于澳大利亚悉尼。
盛达澳在“为在澳留学生提供更好的支持与保障”这一主旨下应运而生，助力留学生在异国学习、生活取得双丰收。通过全天候24小时的保障中心和拥有众多可靠的专业人士及已毕业的国际学生在内的本地支持网络，盛达澳可以为用户提供随时随地、针对各种问题的最优质的支持保障，从而使学生们能专注于学业，同时让千里之外的家人更加安心。通过先进的移动APP端的全天候保障中心为用户提供建议和支持。同时也能不分昼夜地在任何时候派遣盛达澳在澳洲当地的专业人士，为用户提供面对面的帮助。
了解更多详情，请访问盛达澳官方网站：www.sonderaustralia.com
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