2017年12月18日，首届杭州市“12330-2与你同行”知识产权维权宣传暨创意视频大赛拉开帷幕。本次大赛由杭州知识产权局主办，中国(杭州)知识产权维权援助中心协办，旨在让公众进一步了解杭州市12330-2知识产权维权援助热线，强化公众的知识产权维权意识。
中国(杭州)知识产权维权援助中心是由国家知识产权局和杭州市人事编制委员会批复成立，以适应杭州市经济发展对知识产权工作日益增长的需求，进一步加强知识产权保护，完善公共服务体系。
中心通过设置12330-2知识产权维权援助热线，为知识产权权利人和社会公众提供知识产权保护有关事宜。涵盖知识产权保护法律法规政策的咨询服务、指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉、接收社会公众对侵犯知识产权案件线索的举报、将权利人和社会公众的有关举报投诉送至相关知识产权行政执法机关依法调查处理;并组织有关知识产权服务机构，对需要得到专利维权援助的杭州市公民、法人和其他组织提供必要的智力援助和资金服务。
