近日，晋城中心支公司客服柜面接到客户王女士来电，赞扬中支的优质服务，充分体现了客户对平安的高度认可和赞誉。
2016年7月，客户王女士来到柜面，想为孩子购买一份保险，当即要外出工作，所以比较着急。两核人员在了解了王女士的需求后，当即为王女士联系了一名资深的业务人员为王女士进行服务，并根据王女士特殊外出情况，尽快完成保单的设计和所需资料的准备。但由于客户工作的原因，在承保后未能及时提交《电子投保申请确认书》中需要的有效证件，工作人员又帮助客户使用“证件上传功能”，最终快速完成承保。
晋城中支工作人员将继续关注客户所需，结合实际情况，用自己的业务知识为客户寻找合理的承保理由和有效的帮助，提升平安的品牌形象。 (沈杰芳)
