在APP热火朝天的时代,平安人寿晋城中支中支运营督导专员在续期收费及平安人寿APP推广中,用平安问医生成功帮助解决了客户孩子额头反复长脓包的难题,让客户从绝望中看到希望。
一个平常的日子,一个普通的续期催缴电话却得到了一个不普通的消息。客户投资失败,资金很紧张整天忙的黑白颠倒,保险续费宽限期又快过了,最让客户焦头烂额的是儿子额头反复长脓包,准备去医院还不知道要花多少钱。
督导专员马上向客户推荐公司平安APP中问医生的模块,然后协助客户拍照上传问医生,在线医生非常细心专业的解决客户最担心的问题。医生开了些药,客户自行药店购买,不仅省去了客户去医院排长队的时间,而且花费少、效果好。客户表示,公司的服务真是太不可思议了,简直前卫时尚又方便。
平安人寿中支运营督导们每天都要联系各种困难续费的客户,用心解决客户的各种困难,公司强大的APP问医生平台也帮助运营督导专员更好地为客户提供贴心、便捷的服务,帮助客户解决问题,顺利完成缴费。 (司海霞)