一个英语外教的自我修养
9月4日，G20杭州峰会即将拉开大幕。全球的目光都将聚焦于美丽的西子湖畔，那么杭州是不是已经做好充分准备迎接八方来客了呢?峰会前夕，来自华尔街英语的外教老师Matt甘当志愿者，将和钱江台主持人方好搭档，在48小时内体验杭州各大公共设施的便利性，以及这些地方英文标识的清晰准确度。
杭州东站是杭城的东大门，G20期间，南来北往的客人将通过它进入主城区。那么Matt体验的首站，就是杭州东站!
只用英语独闯杭州站
抵达东站的Matt的第一个任务，就是在东站的航站楼先找到此行的搭档，钱江台主持人方好。寻找的过程中，Matt首先求助了一名正为旅客指路的特勤保安。保安大哥虽不会英文，但是非常热情地将Matt带到了咨询窗口。一名英语流畅的工作人员立即给Matt指明了航站楼的方向。“turn left and downstairs”
东站之大，显然超出了Matt的想象!虽然方向清楚了，Matt找到航站楼的过程仍是耗时颇久。毕竟东站是杭州目前接驳功能最齐全的交通枢纽，也是亚洲最大的铁路交通枢纽之一，十来分钟后，他终于在航站楼找到了等候多时的方好!
变身啄木鸟为做好每一个细节
二人会合后的第二个任务，变身啄木鸟，一起来找“茬”体验在这个火车枢纽站的英文标识是否清晰，规范在楼梯处，Matt看到一个标识，现有的标识“Caution your step”(小心台阶)中的caution虽有“注意”的意思，但也含“警告，警惕”之义，如用“Watch your step”更能突出“注意，观察”的感觉，表达更地道。
在东站枢纽旅客咨询服务中心，Matt看到此处的英文标识“The East Transport Hub Visitor Information center”，指出去掉“the”更准确。因为英语在公共场所的标识中，通常都会省却“the”“a”等小词，以求精炼。
而在电梯处，Matt则发现了又一个不够精确的英文提示：“No crossing”(请勿翻越栏杆)。Matt认为，“cross”更多的是指穿过平面，如“过马路”用“cross the street”。此处翻越栏杆，Matt认为替换成“No jumping”更准确。
助力G20，做好每一处细节
对于东站的英文服务和英语标识，Matt认为已经做得比较充分和规范，尽管有些许表达上的小瑕疵，但已足以令初来乍到的外国朋友倍感亲切和有用。G20期间，华尔街英语愿与杭州一起充分准备，当好这次的东道主。
而首次体验最后，作为英语老师的Matt也是不忘给观众留下一个小问题：如果一个外国朋友在杭州东站迷路了，该去哪里求助呢?
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