记者：毫无疑问，若想得到客户的认可，需要全面帮助企业实现升级转型，从咨询策划到项目的整体开发与运营都要兼顾。那么，ACTTAO在此方面有什么突出优势和特点?
周鑫：ACTTAO通过丰富的市场调研及分析，可以针对企业客户的发展路径和痛点，制定出科学的发展规划，并通过专业的商业模式分析提供多维度的线上、线下解决方案。目前，我们有擅长针对传统企业现状进行战略分析、优化发展模式、实现互联网化升级改造的咨询策划团队。团队成员均具备丰富的企业信息化、互联网化的工作背景和经验，擅长为企业客户找到市场定位，并根据客户特点与定位为客户提供专业的、完善的、个性化的互联网技术研发与实施服务。事实上，ACTTAO的创始团队来自于经历过北京08年奥运会的核心技术骨干，他们在对待项目的态度上精益求精，对风险零容忍。在企业创立至今不断有来自于“新浪、阿里”这样的传统互联网、来自于“软通、中科软”这样的传统IT和来自于“何君”这样的传统咨询的精英汇聚加入，一同联合为一个又一个的案子共享智慧。时至今日，ACTTAO在众多项目中所积累的经验已经提炼为颇具特色并且可落地的成熟方法论与业务逻辑。同时，在项目实施过程中所积累的技术，也积累沉淀为成熟稳定的技术框架，在业内具有领先地位。这些优势都能够有效实施并推进项目的开展，以此产出符合国际领先基准且最符合我国行业特性的咨询服务与产品。
记者：Carlo先生您好，据我了解ACTTAO除了为国内的企业级客户提供服务，也在您的领导下开拓国际化的互联网战略咨询和实施业务。事实上，要做到“推出去、引进来”并非易事，您在这个领域有什么心得呢?
Carlo Crighton：你好,目前中国互联网科技方面虽没有硅谷先进，但应用程度在世界范围都已达到一个新高度，这对把中国企业推出去、国外企业机构引进来都有着很好的推动作用和市场环境。
简单来说，中国企业需要把自己的服务与产品带到国外，拿到国际上，不仅仅是为自己贴上国际品牌的标签，还可以更好的引入海外优质人才，更好的与海外廉价资本对接。我很高兴的看到越来越多的中国企业把“中国制造”变为“中国创造”，比如小米这个品牌我个人就特别喜欢，我很开心的把它推荐给我在爱尔兰的家人和朋友，我真的希望能有越来越多的中国企业可以走出去，去改变中国在其他国家人民心中的形象。我很喜欢我现在的工作，具有挑战但是很有意义。
而对于外国的企业和公司来说，由于对中国了解的匮乏，进入中国对他们来说就更有挑战了，语言的关系，政治的影响等等都阻碍了外国企业的进入。有许多优秀的企业只能对着巨大的中国市场一声叹息。我们ACTTAO就是想给大家一个印象：欢迎来中国，我们在这里提供一站式的落地服务。我们现在的影响力正在不断提高，有很多不同领域的很多企业机构主动找到我们。而我们以技术为根本的企业形象，对待客户负责任的严谨态度，也在获得客户的广泛好评。我相信通过我们提供的综合立体化解决方案，可以帮助国内外的企业真正“驾驭”“互联网+”，并以此实现更长远的发展。
记者：帮助企业成功完成“互联网+”转型，这需要团队在业务、技术、国际化视野思维等多方面都要有前瞻性、先进性。尤其在项目推进过程中，是否也要克服很多困难?
周鑫：是的!目前，我们在爱尔兰、香港等地均设有分公司和技术中心，这使得我们的视野更开阔，也更能第一时间洞察国际行业市场的变化，使得我们与时俱进，通过不断创新持续保持技术和服务的领先。当然，在帮助企业完成“互联网+”转型的过程中，项目从开始到一步步推进、再到完成，涉及到的环节很多，且工作起来也较为繁琐。比如如何才能策划出一套客户满意的解决方案?执行过程中如何去有效运营?如何针对系统进行更全面的维护?品牌如何营销才能达到最佳效果等等。正如刚才所说，这需要项目团队每个成员的捷诚努力，只有我们共同攻克掉每个艰难险阻，才能给予客户最完美的项目成果，真正帮助到企业客户成功的完成升级和转型。
然而对我们挑战最大的其实是自己的心态。ACTTAO所提供的咨询和落地服务，我们称之为“交钥匙”工程。我们将每一个为客户提供的定制化方案、产品都当成是自己的孩子一样去培养。有些项目进行下来往往是2-3年的时间，可以想象，我们的产品经理对项目倾注了无限的热情和心血。但是越到项目的后期，我们就必须逐步把产品和服务让客户独立掌握，甚至帮助客户建立自己的团队。让客户企业能够脱离ACTTAO保姆式的服务，实际上对我们ACTTAO人来说是一种情感的割舍，也是一种无私的成全。
更有挑战的时刻往往是项目的初期，因为我们要与客户无间的合作，往往在咨询阶段要帮助客户找到自己企业的发展瓶颈、业务延展的痛点。要让客户自揭伤疤实际上是很有难度的事情，有些客户总是习惯性的报喜不报忧，有些客户会用怀疑的态度质疑为什么要刨根问底。这个时候，我们就要对客户进行引导，告诉客户“用人不疑疑人不用”，“把专业的事情交给专业的人来办”等等理念，耐心的与他们沟通。同时我们也要换位思考，优化我们咨询人员与客户沟通的方式方法。同事们自己总结说，在咨询的过程中情商比智商更重要。
记者：Carlo Crighton先生刚刚也提到过，以互联网为代表的技术能否顺畅与传统企业相嫁接，将产业互联网的“互联网+”模式落地是关键，ACTTAO在此方面是如何做的?
Carlo Crighton：这事实上也是我们为企业提供服务的根本和优势所在。当前企业无论是进行“互联网+”的升级转型、还是基于此把中国企业推出去、把国外企业引进来，都需要妥善且恰到好处的处理好你提到的“嫁接”与“落地”问题。目前，我们基于对肚兜核心框架与方法论的进一步创新和优化，提供的包括咨询策划、技术开发、高端云服务、专业移动互联终端技术、项目运营、系统维护等一系列核心服务，事实上都是围绕企业在互联网化过程中将面对的关键问题而提供的解决方案。我们提供的产品是一条线、服务是一条线，且成熟成功的产品已被国内外很多企业机构所用，影响力还在逐步扩大。因为我们干的不是一锤子买卖，我们与客户的合作是长期的，同时我们不是重复销售我们的固有产品，而是为客户提供全方位量身定制的服务。因此可以说ACTTAO在互联网+模式的落地上，坚持的正是“长期合作”和“量身定制”。我认为ACTTAO在帮助传统企业向“互联网+”模式转型的过程中，不仅是坚实可靠的合作伙伴，同时也是带领传统行业稳扎稳打跨入互联网大门的领路人。
