——论企业互联网战略咨询的重要性
不久前，由中国国家互联网信息办公室和浙江省人民政府联合主办的第二届世界互联网大会在浙江乌镇圆满闭幕。此次大会以“互联互通、共享共治，共建网络空间命运共同体”为主题，将全球各界互联网领军人物汇聚一堂，围绕互联网与可持续发展、技术创新等诸多议题进行了深入探讨交流，中国国家主席习近平也出席了大会并发表了主旨演讲。正如习主席演讲中所提到的，随着世界多极化、经济全球化、社会信息化等深入发展，互联网对人类文明进步将发挥重大促进作用。
事实上，从2014年李克强总理出席首届世界互联网大会时，指出互联网是大众创业、万众创新的新工具，到2015年总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，再到第二届世界互联网大会中习近平主席发表的主旨演讲，都能看到中国对互联网发展的高度重视。随着近年来社会各界的积极推进，互联网发展也迎来了新业态，“互联网+”即是互联网思维的进一步实践成果。互联网+的综合主旨是将互联网的思维理念、跨地域的高效传播特性以及通过电子商务将商业最终落地，为传统企业、行业插上互联网的翅膀，实现最终的升级改造。
传统行业互联网化升级难度大、问题多，亟需技术型咨询公司把关
在“互联网+”的浪潮席卷整个中国甚至全世界的今天，如何将互联网与行业相结合、提炼行业发展新趋势、拓宽行业发展渠道、获得更高的利润与价值，成为各行业市场革新发展的重中之重。受当下市场趋势的影响，各行业企业若想追求进一步的可持续发展，必然无法忽视“互联网化”的影响。这一事实，也决定着企业“互联网+”转型的重要性。然而，对于传统行业来说，真正拥抱“互联网+”却并非易事。
据了解，随着“互联网+”改革的不断深入，市场上已经涌现出不少与行业相结合的互联网平台，比如通过互联网平台达成钢材大宗买卖交易，或通过互联网实现农产品种子采购等等。这些平台以解决行业痛点为己任，不仅仅成为行业的新标杆，还有向其他传统行业扩展蔓延的趋势。然而目前在中国仍有超过80% 的企业并未如愿“上网”，其中不乏有诸多企业 “想做、但无头绪”，或“做了，但因商业模式不正确、技术不成熟等原因导致失败”。一批批未能成功晋升行业互联网平台的案例让众多传统企业更加焦躁，甚至有部分传统企业开始抵触新科技，拒绝互联网化。
笔者认为，互联网化改造是时代的必然，是企业改革的必经之路。然而如何互联网化，怎样改造，一定要交给专业的机构去做，决不能一拍脑袋就大搞互联网建设。因此，传统企业需要与拥有先进互联网思维、强大的咨询经验、成熟的技术实施实力的新一代互联网技术咨询企业寻求合作。因为“互联网+”定制化的解决方案，必须根据传统企业和行业的特性量身打造。互联网战略咨询企业也必须具备过硬的技术实施能力，只有这样才能避免纸上谈兵，更全面的帮助传统企业快速实现互联网化，推动企业商业模式创新和产业链的升级。
由于互联网的发展日新月异，而当前提供互联网战略咨询服务的企业良莠不齐，传统企业成功实施互联网化改造的案例并不多。因此，少数资质优良，实力强劲的服务团队尤为受到各行业企业的广泛关注，大致可以分为两大类，一类是老牌企业咨询企业，他们在传统企业战略咨询的基础上不断引入互联网的元素，形成具有互联网特色的企业战略咨询服务。另一类则是以企业信息化、互联网化实施为经营之本，通过积累企业服务的经验而逐渐增进咨询能力的新兴互联网战略咨询企业。
走咨询流的互联网咨询企业与走技术流的互联网咨询企业相比，前者更注重“说”，后者更注重“做”。在互联网如火如荼颠覆传统行业的今天，笔者认为能够将互联网思维落地，贯通技术与商业模式的新兴互联网咨询企业更能为传统企业的互联网改造提供脚踏实地的服务和行之有效的模式。在这些新兴互联网咨询企业中，笔者走访了成功为诸多企业提供互联网化商业模式设计、技术支持、高效运维运营服务的创新型互联网企业——北京四海道达网络科技有限公司(简称ACTTAO)，并认为这家企业是非常具有时代特性的标杆团队。
作为一家创新技术流服务企业，他们所提出的“拥抱变化、追求创新，以人为本，合作共赢”的企业理念，为ACTTAO的发展注入了强劲动力。通过熟练运用先进的行业分析和咨询方法，结合自身具备的先进的互联网研发经验，近年来，ACTTAO已经帮助诸多企业实现华丽转型，在不同行业和领域取得了巨大成功。在最近两年中，ACTTAO为一家经营企业修理、零配件经销的企业服务，为其提供全方位一条龙的互联网化战略咨询与实施方案，包括前期咨询、产品设计、技术支持与运维服务，使之成功实现商业模式升级。在不到两年的时间内，帮助客户成功搭建并运营了四个在线服务平台，引入拥有超10万企业级用户、组建近500家地区的服务机构，实现不到两年总交易额突破100亿元的佳绩。客户于2015年末成功登陆新三板挂牌上市，市值超过80亿元，成为传统行业向“互联网+”成功转型的案例典范。
此次，笔者对ACTTAO负责海外市场的副总裁Carlo Crighton和负责国内咨询业务的副总裁周鑫先生进行了一次专访。希望通过这次访谈，让大众对以ACTTAO为代表的新兴互联网咨询企业的发展理念、互联网咨询服务能力、技术创新能力，对传统企业升级改造的方式方法与实施途径有更深入的了解。
ACTTAO：以咨询为引导，以技术铸成功 拥抱客户每一次需求变化
记者：目前“互联网+”可以说是最热门的话题，周鑫先生对此有何理解?
周鑫：随着互联网技术的迅猛发展，互联网已经深刻地影响了我们的日常生活、消费习惯、行为方式等，对各个行业的经营管理产生了巨大的变革，也对国家的经济、政策等产生了诸多影响。正是在这种背景之下，我们国家提出了 “互联网+”战略。在时代发展潮流和国家战略支持的双重作用下，我们国家互联网技术和应用发展速度很快，造就了一批知名的、有影响力的互联网企业。一大批传统行业将面临转型考验，风险之中同时蕴含着无限的机遇。但是对于这些传统行业及企业而言，如何拥抱互联网，用互联网思维解决企业乃至整个行业经营管理中出现的问题，是亟待解决也是难度很大的工作。“互联网+”不是简单的建设一个企业的网站，或在微信上搞个服务号，增加一条企业推广的渠道就万事大吉。而是需要有非常专业的团队对企业和行业进行深入的分析后，对企业量身定制一套互联网化的战略规划，继而设计互联网产品功能和发展路径，最后才是平台的技术开发和运营支持。传统企业只有通过这种有针对性、专业性、全面性的互联网战略服务体系改造，才能真正做到在保持核心服务理念的同时，运用互联网思维延续企业的生命力，创造可持续发展的未来。
